位置:    数字营销专家

关闭:   2021年8月16日

术语:   全职Monday-Friday

如何应用请将您的简历和求职信转寄到: jobs@fiber-office.com

你是一个喜欢旅行和享受乐趣的数字营销人员吗? 如果是这样的话, 看看, 作为一家提供全方位服务的差旅管理公司，我们除了提供良好的差旅福利外，还提供活泼有趣的办公环境和大量的晋升机会.  

公司概述

探索加拿大旅行社致力于通过不断开发创新的全年旅游，为加拿大西部提供最好的体验. 我们专注于所有年龄的澳门太阳集团0638，致力于为客人提供难忘的体验, 真实的旅游和观光体验，为最好的价值. 我们的目标是与全世界分享我们对加拿大的爱! 我们的澳门太阳集团0638永远是我们的首要任务，我们努力让每一个澳门太阳集团0638享受他们的生活。.    

成立于寰宇旅游有限公司的分部. 2005年，DCT是一家位于温哥华市中心的本地家族企业. Over the years we have evolved to accommodate a diverse array of adventurers from all corners of the world. 我们的 portfolio of brands under 发现加拿大旅游 include: 探索加拿大学生冒险s, 目的地的雪, 西方的长途跋涉, 西行社交俱乐部, 最近还有发现温哥华之旅. 

We are looking for passionate people who bring a commitment for excellence and teamwork to join us. 

我们提供:

• 与我们的活动供应商一起参加我们所有的旅行和Fams
• 个人旅游折扣
• 团队活动和短途旅行
• 在一家不断创新和发展的小公司工作
• 跨国团队
• 有竞争力的薪酬和福利待遇
• 年度培训——不断学习
• 一个开放、友好和充满活力的工作环境，每个人都能听到自己的声音

工作描述 

向董事汇报, the 数字营销专家 is responsible for implementing 发现加拿大旅游 digital marketing plan. 主要职责包括协调公司的在线业务，并增加整体的潜在客户(差旅需求), 电子邮件用户, 网上预订)，通过各种方式, 包括创建和管理当前和新的数字营销计划, 管理我们的搜索引擎和支付每点击努力, 维护月度报告仪表板, 以及其独特品牌的网站管理.  

具体职责包括但不限于:

• 与董事合作, 协助不断更新组织的市场策略
• 制定、实施和监督全面的社交媒体策略
• 为谷歌广告和Facebook/Instagram广告创建广告活动策略
• 头脑风暴新的和创造性的增长策略
• 计划和执行所有网络, SEO / SEM, 营销数据库, 电子邮件, 社交媒体, 印刷和展示广告活动
• 测量和报告所有数字营销活动和社交平台的表现
• 日常管理所有社交媒体渠道，包括但不限于Facebook, 监督创意, 清晰的 & 在所有部门和所有市场保持一致的信息发展
• 与平面设计师合作, 开发所有销售材料和市场出版物，包括, 演讲, 宣传册, 传单, 海报, 等. 
• 合作广告项目 
• 管理谷歌我的业务帐户 
• 执行由高级管理人员制定的预算，并保持在预算范围内，没有范围蔓延
• 持续监控广告表现，并根据需要进行调整
• 贡献和监控由工作人员和第三方提供的web内容流
• 监督所有DCT品牌的网站开发、结构和可用性
• 优化网站以增加直接预订
• 使用cPanel设置/更新MySQL数据库

职位核心需求:

• 市场营销或同等学历
• 至少3年谷歌，Facebook/Instagram广告工作经验 
• 至少3年使用WordPress和CSS的经验
• 至少3年内容和社交媒体工作经验
• 具有使用cPanel和phpMyAdmin的中级经验 
• 旅游经验 & 酒店业是一个重要的资产
• 具有领导和管理SEO / SEM的经验, 营销数据库, 电子邮件, 社交媒体和/或展示广告活动
• Highly creative with experience in identifying target audiences and devising digital campaigns that engage, 通知和激励
• 有建立和优化谷歌广告词活动的经验
• Working knowledge of the WordPress platform, HTML, CSS, and JavaScript development and constraints
• 有照片和视频编辑经验
• 最新的在线营销和测量的最新趋势和最佳实践
• 有旅游/旅游业知识和了解者优先
• 能够在严格的期限内和压力下工作

位置属性: 

• 一种对你的职位的完全所有权和机会的热情，将其提升到一个新的水平
• 能够在具有一定模糊性的环境中茁壮成长，并且能够迅速适应外部环境的变化
• 必须以结果为中心, 注意细节, 优秀的组织能力, 能够在紧迫的期限内完成任务，并能在压力下出色工作
• 喜欢独立工作，有创意，有策略，喜欢跳出框框思考
• 一个优秀的同事——那种人们喜欢与之共事的人, 乐于与他人分享你的经验，并从他人身上寻求成长机会
• 坚守我们的核心价值观

我们的核心价值观:

• 冒险的生活
  用努力的态度去面对生活中的所有冒险.
• 团队合作是做梦过程
  作为一个负责任和协作的团队，我们可以实现不可能的目标. 当我们的目标实现时，我们一起庆祝!
• 多做一点
  我们的冒险者是第一位的，所以我们的目标是在我们的旅行中给他们“生命中的时间”. 为了实现这一信念，我们将全力以赴.
• 玩得开心
  我们相信平衡和健康的生活方式的重要性. 生活是一场冒险，我们应该享受生活的乐趣.

We thank all candidates for their interest however only those selected for an interview will be contacted.

位置:  离港协调员及行动助理

水平: 条目

报告:  运营经理和运营主管

关闭:     2021年11月30日

公司概述

探索加拿大旅行社致力于通过不断开发创新的全年旅游，为加拿大西部提供最好的体验. 我们专注于所有年龄的澳门太阳集团0638，致力于为客人提供难忘的体验, 真实的旅游和观光体验，为最好的价值. 我们的目标是与全世界分享我们对加拿大的爱! 我们的澳门太阳集团0638永远是我们的首要任务，我们努力让每一个澳门太阳集团0638享受他们的生活。.    

成立于寰宇旅游有限公司的分部. 2005年，DCT是一家位于温哥华市中心的本地家族企业. Over the years we have evolved to accommodate a diverse array of adventurers from all corners of the world. 我们的 portfolio of brands under 发现加拿大旅游 include: 探索加拿大学生冒险s, 目的地的雪, 西方的长途跋涉, 西行社交俱乐部, 最近还有发现温哥华之旅. 

We are looking for passionate people who bring a commitment for excellence and teamwork to join us.  我们相信，在这样一种文化中，打开你的眼睛，让你看到新的地方和文化的多样性，让我们的年轻旅行者带着生动而有意义的记忆和新的友谊回家，从而扩大全球社区.  我们相信文化是成功的指南针，因此文化融入了我们所做的一切. 

我们的核心价值观:

• 冒险的生活
  用努力的态度去面对生活中的所有冒险.
• 团队合作是做梦过程
  作为一个负责任和协作的团队，我们可以实现不可能的目标. 当我们的目标实现时，我们一起庆祝!
• 多做一点
  我们的冒险者是第一位的，所以我们的目标是在我们的旅行中给他们“生命中的时间”. 为了实现这一信念，我们将全力以赴.
• 玩得开心
  我们相信平衡和健康的生活方式的重要性. 生活是一场冒险，我们应该享受生活的乐趣.

工作描述 

向运营经理汇报, 离场和运营助理将主要负责确保离场的一切顺利进行. 

旅游离职: 

Ensure departures run smoothly by overseeing the departures and ensuring the signs, tour bags, 等. 带着出发所需的一切. 必须随时待命 分配的工作天 to assist with crowd control, manage the bus departures, and drop off supplies / equipment as needed. 

遵循公司的离职程序是非常重要的，澳门太阳集团0638要遵守所有的政策(i.e. wearing company uniform, standing at the entrance of the bus to meet and check in all passengers) 

• 填写有重大问题的紧急呼叫表
• Deal with any potential clients in terms of answering questions and trying to sell them on our tours
• 确保在离港处张贴广告
• 您将被要求在发车后在发车处停留30分钟，以便分发传单/小册子和方便任何潜在的预订

当有北岸航班起飞时，您将前往标有标志的加拿大广场协助起飞，起飞后30分钟内可以回答任何问题或预订

销售支持:

销售职责包括但不限于:

• 通过接听电话协助内部销售, 电子邮件, 或未经预约而来的客户, 同时提供一流的客户服务
• Completing and registering client bookings through the reservation system and handling payments
• 领导指定的活动和活动，如徒步旅行, 放学后的活动, 体育赛事, 烧烤的, 和其他特殊活动
• 研究竞争对手的产品和服务

业务支持:

运营责任包括但不限于:

在运营团队的协助下不断建立一致, 有组织和有效率的系统, 程序 & 协议离职.

协助运营团队确保所有与物流相关的电子表格, 旅游计划和澳门太阳集团0638任务是最新的，并不断检查.

• 协助维护所有旅游用品、设备、服装等的库存清单. Ensuring that everything is returned in a timely manner and taking action for any missing items.
• Assist with managing on tour/activity food inventory, doing supply shopping and vehicle packing
• 协助完成办公室日常工作，包括接听电话, 预订车票, 以及运营/销售团队要求的其他工作
• 协助维护所有野营和滑雪设备的库存. 确保旅行所需的装备提前准备好. 
• 熟悉日常运营团队任务，并在需要时提供协助
• 协助和促进客户的烧烤 
• 在冬季打包/整理衣服和雪鞋

旅游袋: Pre-Tour - Assisting with updating documented guidelines for tour bag preparation and performing quality checks, 确保门票库存, 券等. 协助准备旅行袋. 巡演后-确保所有的物品都被退回(i.e. 电话，信用卡等)和澳门太阳集团城网址1382指南的任何丢失的项目. 根据需要，协助运送旅行袋到办公室/仓库/离店. 在需要的时候从罐子里拿起袋子.

发布旅游职责 -确保旅游结束后有人来取旅游用品, 确保行李和所有DCT设备和文件及时归还，并确保完成旅行后报告.

澳门太阳集团0638及活动:

• 有机会协助带领旅游团和活动.  These duties will fall under a tour guide contract should you qualify and choose to participate in them.

职位要求:

• 高中毕业证书
• 高等教育是一项资产 
• 旅行经历 & 旅游业是一项资产

位置属性: 

• 一种对你的职位的完全所有权和机会的热情，将其提升到一个新的水平
• 愿意超越和超越
• 一个强有力的传播者, 热情的, 乐观, 乐于助人的, 精力充沛的, 善于沟通，在团队中积极主动. 英语能力强. 
• 能够在建立友好和积极的关系的同时影响他人
• A terrific collaborator, able to partner effectively across teams to arrive at the best solutions
• 能够在具有一定模糊性的环境中茁壮成长，并且能够迅速适应外部环境的变化
• 必须以结果为中心, 注意细节, 优秀的组织能力, 能够在紧迫的期限内完成任务，并能在压力下出色工作
• 喜欢独立工作，有创意，有策略，喜欢跳出框框思考
• 自我激励，积极，专业的客户服务方法
• 致力于公司的目标和价值观
• 一个优秀的同事——那种人们喜欢与之共事的人, 乐于与他人分享你的经验，并从他人身上寻求成长机会

我们提供:

• 在一家不断创新和发展的小型家庭公司工作
• 跨国团队
• 有竞争力的薪酬和福利待遇
• 每年的培训和成长机会——不断学习
• 一个开放、友好和充满活力的工作环境，每个人都能听到自己的声音
• 与我们的活动供应商一起参加我们所有的旅行和Fams
• 个人旅游折扣
• 团队活动和短途旅行

日程安排: 

星期四至星期一(星期二) & 星期三休息)暂时

时间: 取决于旅游的开始时间，但通常: 

6:30-2:30pm 7:30am-3:30pm等

这是一个短期的季节性头寸, 一旦我们完全运作起来，我们想把它变成全职.  This will depend on the status of the tourism industry and more specifically how the business is doing.

位置:  内部销售 & 客户体验代表 

术语: 全职

报告:  高级销售经理

时间表: Monday - Friday; 9am - 5:30pm

你工作努力，喜欢旅行和玩乐吗? 如果是这样的话, 看看, 作为一家提供全方位服务的差旅管理公司，我们除了提供良好的差旅福利外，还提供活泼有趣的办公环境和大量的晋升机会.  

公司概述

探索加拿大旅行社致力于通过不断开发创新的全年旅游，为加拿大西部提供最好的体验. 我们专注于所有年龄的澳门太阳集团0638，致力于为客人提供难忘的体验, 真实的旅游和观光体验，为最好的价值. 我们的目标是与全世界分享我们对加拿大的爱! 我们的澳门太阳集团0638永远是我们的首要任务，我们努力让每一个澳门太阳集团0638享受他们的生活。.    

成立于寰宇旅游有限公司的分部. 2005年，DCT是一家位于温哥华市中心的本地家族企业. Over the years we have evolved to accommodate a diverse array of adventurers from all corners of the world. 我们的 portfolio of brands under 发现加拿大旅游 include: 探索加拿大学生冒险s, 目的地的雪, 西方的长途跋涉, 西行社交俱乐部, 最近还有发现温哥华之旅. 

We are looking for passionate people who bring a commitment for excellence and teamwork to join us. 

我们提供:

• 与我们的活动供应商一起参加我们所有的旅行和Fams
• 个人旅游折扣
• 团队活动和短途旅行
• 在一家不断创新和发展的小公司工作
• 跨国团队
• 有竞争力的薪酬和福利待遇
• 年度培训——不断学习
• 一个开放、友好和充满活力的工作环境，每个人都能听到自己的声音

工作内容概述: 

向高级销售经理汇报内部销售 & 客户体验代表 will be responsible for activities associated with inside sales, 满足客户需求之前, 在旅游销售期间和之后, 提供优质的客户服务. 这个角色的主要目标是增加销售，并确保我们有满意的客户，他们会希望发表积极的评论, 书再, 并把我们的旅行介绍给其他人. 

核心职责

• 回复所有通信线路(电话)的询问, 电子邮件, CRM平台, 社交媒体, 在线旅行社, 等.)，并将询价转化为销售
• 掌握所有客户评论并回复评论
• 管理客户投诉

内部销售

• 作为来电的第一个澳门太阳集团城网址1382人，负责通过各种渠道(包括上门服务)回应客户的询问, 电话, 电子邮件, CRM平台, 社交媒体, 在线旅行社, 等
• 回复旅行社的询问
• 努力将所有的旅游预订咨询转化为销售
• 直接向相关部门或员工询问其他问题
• 预订客户使用我们的预订系统和其他预订系统
• 熟悉我们目前在线旅行社的列表, 每个OTA如何运行, 并协助载入新的旅游信息 & 更新旅游资讯到OTA系统
• 协助FIT的销售线索 & 自定义组报价和联络点主要
• 协助销售经理对高级客户进行管理，以确保我们达到服务期望, 多接触 & 从他们那里销售，并重新谈判年度合同

客户体验 

• 有效地解决客户的问题或投诉
• Manage and respond to client reviews on all platforms 包括 trip advisor, google, 在线旅行社, 等. 
• 跟踪大订单，确保他们收到所有必要的确认 
• 作为客户和外部销售团队之间的中间人, 确保客户对他们购买的产品或服务感到满意，并确保外部销售团队沟通所有正确的信息
• 作为客户产品团队之间的中间人, 传递直接从客户或通过评审收到的反馈. 
• Stay in contact with customers (groups) to provide support while they are on tour and follow up post tour
• 管理层要求的额外任务 

核心期望/资格

• 优秀的产品知识-这是必须去所有的DCT旅游 
• 优秀的人际关系和沟通能力(有同情心), 欢迎, 好的倾听者, 谨慎的)
• 有上进心,priven 
• 不断学习的愿望
• 能够并愿意同时处理多项任务 
• 优秀的解决问题、解决冲突的能力
• 积极、自信的态度 
• 勇于冒险，拥抱公司的核心价值观